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Entregas e Prazos

Na UseBella, preparamos cada pedido com muito cuidado para que suas peças cheguem com segurança até você.

PRAZO DE PREPARAÇÃO

Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, conferido e embalado em até 2 dias úteis.

Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados começarão a ser processados no próximo dia útil.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no carrinho ou na página do produto. Basta informar o seu CEP para visualizar as opções disponíveis.

O prazo apresentado considera:

• Tempo de preparação do pedido;
• Localidade de entrega;
• Modalidade de frete escolhida;
• Prazo informado pela transportadora.

O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento e o envio do pedido.

RASTREAMENTO

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Com ele, será possível acompanhar todas as etapas da entrega.

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço, número, complemento e CEP antes de finalizar a compra.

TENTATIVAS DE ENTREGA

A transportadora poderá realizar mais de uma tentativa de entrega. Por isso, é importante que haja alguém no endereço indicado para receber o pedido.

Caso o pedido retorne para a UseBella por endereço incorreto, destinatário ausente ou recusa no recebimento, entraremos em contato para combinar um novo envio. Nesses casos, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete.

ATRASOS

Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como condições climáticas, períodos de grande movimento, restrições locais ou problemas operacionais da transportadora.

Se o prazo informado já tiver terminado, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação.

ATENDIMENTO

Para dúvidas sobre sua entrega, informe seu nome completo e o número do pedido:

WhatsApp: (44) 99748-4510
E-mail: [email protected]

UseBella — seu pedido preparado com carinho, segurança e atenção.